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eBDX Cloud met à votre disposition une multitude de web services : communication, traduction, validation, archivage et audit. Ces web services, organisés en Workflow (chaîne de traitements), permettent de répondre précisément à votre cahier des charges d’échanges électroniques (EDI) pour aboutir à la solution souhaitée. eBDX Cloud intègre toutes les normes et standards internationaux ainsi que tous les protocoles de communication définis dans la « charte d’interopérabilité». Nos services s’appuient sur les services d’Amazon Web Service ® (AWS) leader dans le Cloud et vous assurent ainsi un haut niveau de sécurité. Norme sémantique:EDIFACT, XML, ODETTE, EANCOM, VDA, etc. Format:texte, excel, XML ERP:SAP, X3, Dynamics, BAAN, CLIPPER, SYLOB, ABAS, DIVALTO, INFODEV, SILVER-CS, etc

Retouren werden bei uns schnell vereinnahmt und geprüft. Schließlich können die Besteller nur dann finanziell entlastet werden, wenn die Ware einwandfrei und wieder verwendbar ist. Wo versendet wird, entstehen stets auch Retouren bzw. Rücksendungen. Je nach Branche in einer Quote bis über 60 %. Es gibt unterschiedlichste Verfahren, wie mit Retouren umgegangen werden kann. Dabei richten wir uns stets nach der Branche, bzw. den Wünschen des jeweiligen Kunden. Üblicherweise prüfen wir eingehende Retouren gemäß vereinbarter Kriterien und führen einwandfreie Waren wieder ins Lager zurück. Retouren werden schnell vereinnahmt und geprüft. Schließlich können die Besteller nur dann finanziell entlastet werden, wenn die Ware einwandfrei und wieder verwendbar ist. Diese Prüfungen mit allen verbundenen Buchungen führen wir stets innerhalb der vereinbarten Zeitfenster durch.

Unser Backoffice Team besteht aus kompetenten Service MitarbeiterInnen die sich auf Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und Produktspezifisch geschult werden.

eBDX Cloud bietet Ihnen eine Vielzahl von Webdiensten in den Bereichen: Kommunikation, Übersetzung, Validierung, Archivierung und Auditing. Diese im Workflow organisierten Webservices ermöglichen es Ihnen, genau auf Ihre Vorgaben für den elektronischen Austausch (EDI) zu reagieren, um die gewünschte Lösung zu erreichen. eBDX Cloud integriert alle internationalen Normen und Standards sowie alle in der „Interoperabilitätscharta“ definierten Kommunikationsprotokolle. Unsere Services basieren auf den Diensten des führenden Cloud-Anbieters Amazon Web Service® (AWS) und garantieren Ihnen somit ein hohes Maß an Hochverfügbarkeit und Sicherheit. Semantische Norm:EDIFACT, XML, ODETTE, EANCOM, VDA, etc. Format:Text, excel, XML ERP:SAP, X3, Dynamics, BAAN, CLIPPER, SYLOB, ABAS, DIVALTO, INFODEV, SILVER-CS, etc