AP DIALOG GMBH

Dostosowane rozwiązania Contact Center dla Twojej firmy. Wyprodukowano w Austrii. Profesjonalny dialog dla sprzedaży i obsługi klienta. Usługi telefonii przychodzącej i wychodzącej W obszarze przychodzącym nasi agenci call center odpowiadają na proste i złożone zapytania w obsłudze klienta, takie jak zapytania dotyczące rozliczeń, reklamacje, zamówienia, zapytania techniczne, rejestracje do klubów klientów oraz wiele innych. Oferujemy profesjonalne i wydajne rozwiązania komunikacyjne i dialogowe w telemarketingu. Nasz zespół wspiera Twój zespół sprzedaży, zajmuje się umawianiem spotkań, wspiera dział marketingu/sprzedaży oraz porządkuje bazy danych klientów do wysyłki mailingów, przeprowadza ankiety wśród klientów – to tylko kilka przykładów w obszarze wychodzącym. AP Dialog żyje z bezpośredniego dialogu z klientem przez telefon. Tylko w osobistym kontakcie z klientem można odpowiedzieć na indywidualne potrzeby, obawy i nieporozumienia. Nasi doradcy ds. obsługi klienta słuchają i reagują na potrzeby klienta. Efektem są liczni nowi i zadowoleni klienci! Wciąż jesteśmy przekonani, że dobra obsługa wymaga doradztwa i dialogu – także w cyfrowym świecie! Oprócz kontaktu telefonicznego z klientem oferujemy również nasze wsparcie w obszarze backoffice. Nasz zespół pisemny obsługuje Twoje zapytania za pośrednictwem e-maila i poczty.