Sukcesywny rozwój oprogramowania na rynku od prawie 20 lat. Od 2006 roku oferowana jest technologia JAVA oparta na sieci z bezpłatnym oprogramowaniem ERP opensource Apache OFBiz, w tym e-commerce.
Jako producent i właściciel kodu źródłowego oprogramowania help desk opensource OTRS, OTRS AG oferuje usługi zarządzane, wsparcie, rozwój dostosowany, doradztwo i szkolenia.