Biuro Wsparcia i Zarządzania Incydentami - Zintegrowana Usługa Zarządzania Zgłoszeniami i Incydentami
Biuro Wsparcia i Zarządzania Incydentami - Zintegrowana Usługa Zarządzania Zgłoszeniami i Incydentami

Biuro Wsparcia i Zarządzania Incydentami - Zintegrowana Usługa Zarządzania Zgłoszeniami i Incydentami

Zintegrowana Usługa Zarządzania Zgłoszeniami i Incydentami (SGIDI) centralizuje zarządzanie zgłoszeniami i incydentami użytkowników, zapewniając szybką i skuteczną reakcję. Struktura składa się z trzech poziomów wsparcia, które zajmują się prostymi problemami na poziomie 1, bardziej złożonymi na poziomie 2 oraz incydentami krytycznymi na poziomie 3. Proces obejmuje zgłaszanie, klasyfikację, przypisanie, śledzenie, rozwiązanie i zamknięcie zgłoszeń, z regularną komunikacją z użytkownikami. Wykorzystywane narzędzia to systemy zarządzania zgłoszeniami, bazy wiedzy, platformy komunikacyjne oraz systemy monitorowania. Wydajność jest mierzona wskaźnikami takimi jak czas reakcji i rozwiązania oraz satysfakcja użytkowników. SGIDI poprawia efektywność, redukuje przerwy i zapewnia pełną przejrzystość oraz śledzenie, odgrywając w ten sposób kluczową rolę w efektywnym zarządzaniu technologiami informacyjnymi w organizacji.
Podobne produkty
1/14
Zarządzanie Instytutami - Kompleksowe Rozwiązanie do Zarządzania Instytutami: Uprość Swoje Zarządzanie
Zarządzanie Instytutami - Kompleksowe Rozwiązanie do Zarządzania Instytutami: Uprość Swoje Zarządzanie
Wypróbuj bezpłatnie i bez zobowiązań kompleksowe rozwiązanie dla salonów fryzjerskich lub innych instytucji: zarządzanie harmonogramami i rezerwacjami...
FR-95300 Pontoise
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi - Kompleksowe Rozwiązanie do Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Zarządzanie Zasobami Ludzkimi - Kompleksowe Rozwiązanie do Zarządzania Zasobami Ludzkimi
Uprość i zoptymalizuj swoje procesy HR dzięki naszemu intuicyjnemu i potężnemu oprogramowaniu, które centralizuje wszystkie operacje zarządzania talen...
FR-95300 Pontoise
Oprogramowanie do zarządzania firmą - Optymalizuj swoją firmę za pomocą wydajnego oprogramowania zarządzającego
Oprogramowanie do zarządzania firmą - Optymalizuj swoją firmę za pomocą wydajnego oprogramowania zarządzającego
Niezależnie od tego, czy jesteś małym czy średnim przedsiębiorstwem, nasze intuicyjne i potężne oprogramowanie pomaga w automatyzacji i centralizacji ...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud ERP & CRM - Zintegrowane rozwiązanie do zoptymalizowanego zarządzania firmą
DY Cloud ERP & CRM - Zintegrowane rozwiązanie do zoptymalizowanego zarządzania firmą
DY Cloud ERP & CRM to zintegrowane rozwiązanie do zarządzania przedsiębiorstwem, które łączy wszystkie nowoczesne moduły ERP i CRM. Nasza platforma za...
FR-95300 Pontoise
Platforma Zarządzania Stowarzyszeniem - Optymalizuj Zarządzanie Swoim Stowarzyszeniem z Naszą Platformą DY Cloud
Platforma Zarządzania Stowarzyszeniem - Optymalizuj Zarządzanie Swoim Stowarzyszeniem z Naszą Platformą DY Cloud
Nasza platforma do zarządzania stowarzyszeniem upraszcza codzienne zarządzanie Twoją organizacją. Skonsoliduj swoich członków, efektywnie zarządzaj wy...
FR-95300 Pontoise
Kasa - Inteligentna Kasa do Efektywnego Zarządzania Twoim Biznesem
Kasa - Inteligentna Kasa do Efektywnego Zarządzania Twoim Biznesem
Odkryj SmartCaisse Pro, idealne rozwiązanie dla nowoczesnych handlowców, którzy chcą zoptymalizować zarządzanie swoim punktem sprzedaży. Zaprojektowan...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud - Flota Pojazdów - Uprość zarządzanie swoją flotą pojazdów z pełną efektywnością
DY Cloud - Flota Pojazdów - Uprość zarządzanie swoją flotą pojazdów z pełną efektywnością
DY Cloud - Parc Automobile to znacznie więcej niż tylko narzędzie do śledzenia pojazdów. Nasze rozwiązanie oferuje zaawansowane funkcje, takie jak geo...
FR-95300 Pontoise
Oprogramowanie do Zarządzania Kampaniami Marketingowymi
Oprogramowanie do Zarządzania Kampaniami Marketingowymi
DY Cloud umożliwia zarządzanie kampaniami marketingowymi, tworzenie i śledzenie działań marketingowych, zarządzanie kontaktami oraz analizowanie wynik...
FR-95300 Pontoise
Oprogramowanie CRM i Sprzedaży
Oprogramowanie CRM i Sprzedaży
Skutecznie zarządzaj swoimi kontaktami, potencjalnymi klientami i klientami, rejestrując ich informacje, śledząc interakcje i ułatwiając zarządzanie r...
FR-95300 Pontoise
DY Cloud - Szkolenie - Zarządzaj swoimi szkoleniami z łatwością i organizuj kursy online
DY Cloud - Szkolenie - Zarządzaj swoimi szkoleniami z łatwością i organizuj kursy online
DY Cloud - Formation to kompleksowe rozwiązanie do zarządzania ośrodkiem szkoleniowym, które integruje moduł wideo do kursów online. Zaprojektowane z ...
FR-95300 Pontoise
Oprogramowanie do Fakturacji i Finansów
Oprogramowanie do Fakturacji i Finansów
DY Cloud ułatwia zarządzanie procesem fakturowania, umożliwiając tworzenie, wysyłanie i śledzenie faktur, płatności oraz przypomnień dla klientów. Moż...
FR-95300 Pontoise
Zaawansowane Oprogramowanie Sprzedażowe - Innowacyjna Platforma Sprzedażowa
Zaawansowane Oprogramowanie Sprzedażowe - Innowacyjna Platforma Sprzedażowa
Nasze oprogramowanie do zaawansowanej sprzedaży wyróżnia się pełną integracją wszystkich kluczowych modułów zarządzania sprzedażą. Dzięki przyjaznemu ...
FR-95300 Pontoise
Oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi
Oprogramowanie do zarządzania zasobami ludzkimi
Łatwo zarządzaj zasobami ludzkimi w swojej firmie, rejestrując informacje o pracownikach, zarządzając urlopami, nieobecnościami i harmonogramami pracy...
FR-95300 Pontoise
Oprogramowanie Produkty & Magazyn
Oprogramowanie Produkty & Magazyn
DY Cloud umożliwia rejestrowanie szczegółowych informacji o sprzedawanych produktach/usługach, takich jak opisy, ceny, dostępne ilości i dostawcy. Moż...
FR-95300 Pontoise

Aplikacja europages jest tutaj!

Skorzystaj z naszego ulepszonego wyszukiwania dostawców i twórz zapytania w drodze za pomocą nowej aplikacji europages dla kupujących.

Pobierz z App Store

App StoreGoogle Play