CUSTOMER FAITHFUL LIMITED

Customer Faithful to wielodyscyplinarna firma badawcza, która koncentruje się na ujawnianiu niezaspokojonych potrzeb w zakresie doświadczeń klientów, pacjentów i pracowników. Zespół z doświadczeniem w obszarze doświadczeń klientów, psychologii klinicznej i analizy danych, wszyscy skupiamy się na tym samym celu - uczynieniu badań jakościowych jak najbardziej dostępnymi oraz dostarczaniu wartościowych wyników projektów, które są łatwe do zastosowania. Niezależnie od tego, czy rzucamy światło na doświadczenia klientów dużej marki na głównej ulicy, reprezentujemy prawdę pacjenta w sali konferencyjnej, czy rzeczywistość doświadczeń pracowników, naszym celem jest dostarczenie dowodów z rzeczywistego świata, które poprawiają życie. Doświadczenie pacjenta to nasza specjalność. Nasza praca z pacjentami i opiekunami ujawnia codzienną rzeczywistość życia z wyzwaniami zdrowotnymi i dostarcza badania jakościowe, którym można zaufać. Nasza praca w zakresie doświadczeń pacjentów może być wykorzystywana w ramach programów wsparcia pacjentów, wskazówek dla zespołów marki, zarządzania reputacją lub projektowania urządzeń medycznych, wśród innych zastosowań. Nasza bieżąca praca w obszarach terapeutycznych, w tym onkologii, astmie i innych przewlekłych schorzeniach, przełomowo pokazuje, jak głos pacjenta może bezpośrednio wpływać na projektowanie opieki zdrowotnej, koncentrując się na potrzebach tych, którzy z niej korzystają, a nie tych, którzy ją świadczą.