SOCIAL TOUCHPOINT GMBH

Social Touchpoint to kompleksowy partner dialogowy w zakresie profesjonalnego zarządzania klientami, specjalizujący się w usługach komunikacyjnych Enterprise2.0. Jako nowoczesna firma, Social Touchpoint oferuje swoim klientom całościowe podejścia do usług, marketingu i sprzedaży. Zadania: Opracowywanie całościowych i zintegrowanych podejść do usług, marketingu i sprzedaży oraz optymalizacja istniejących procesów, analiza punktów kontaktowych z klientem, definiowanie odpowiednich kanałów kontaktu z klientami, zwiększanie efektywności usług, marketingu i sprzedaży, poprawa zarządzania klientami, optymalizacja sprzedaży i obsługi klienta. Usługi: Usługi mediów społecznościowych, sprzedaż telefoniczna, umawianie spotkań, wsparcie przed sprzedażą, wsparcie posprzedażowe, follow-up po mailingu, kwalifikacja adresów, infolinia, doradztwo produktowe, sprzedaż w mediach społecznościowych, analiza, monitoring, zarządzanie społecznością, obsługa mediów społecznościowych, konsulting 2.0, optymalizacja stron internetowych.