... obsługi, zapewniając, że proponowane są najbardziej odpowiednie produkty, które spełnią dokładne wymagania klienta. Bycie niezależnym pozwala Rainbow promować produkty, które odpowiadają indywidualnym potrzebom każdego klienta, a nie produkty, które są zobowiązani sprzedawać. Oznacza to, że firma, która zwraca się do Rainbow w celu stworzenia nowego środowiska biurowego lub po prostu zakupu nowych mebli, otrzyma przedmioty lub projekt, które najlepiej odpowiadają jej potrzebom, a nie produkty, które Rainbow chce, aby kupili.